Q&A よくあるお問合せ

お申込みについて

お問合せ先はどこですか?

はじめて依頼するので不安です…

Q.

ご安心ください。専門スタッフがお客様の企画内容に合わせてお答えいたしますのでぜひお気軽にご相談くださいませ。

​問い合わせはメールボックスまたは下記番号までご連絡をお願い致します。

 

TEL:0745-71-6661

完成までどのくらいかかりますか?

Q.

ご依頼内容によって異なります。

例えば編集Bプランの場合、納品まで最長1ヵ月いただいております。

編集Aプランの場合編集内容によっては2~3日後の納品も可能でございます。

 

撮影をお申込みの場合、撮影スケジュールによって納品日が変わります。

企画から撮影・編集・DVDプレスまで可能ですか?

Q.

はいすべての映像制作が可能です。

全て自社で行いますので他社と比べお値段もお安く提供できます。

アニメーションやCGは制作できますか?

Q.

申し訳ございません。アニメーションやCGの新規制作は現在取り扱っておりません。

なお映像や画像の合成・加工等は演出可能です。

コンペでもご提案可能ですか?

Q.

コンペ作品も承っておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

事業者でなく個人からもご依頼可能ですか?

Q.

弊社では事業者様から個人様・学生の方も全て喜んで承ります。

ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

制作について

撮影のみの依頼も可能ですか?

Q.

スチール撮影・動画撮影・商品撮影などジャンルによってはお受けでき兼ねる場合もございます。

まずは詳細をお問合せいただきますようお願いいたします。

撮影した素材はありますが編集のみ発注は可能ですか?

Q.

TV放送用からWeb用など多種多様な編集に対応可能でございます。

素材の送付方法について

素材の送付はどうしたら良いですか?

Q.

ギガファイル便などのサーバー経由でお送りいただく方法と打合せ時にUSBなど記録媒体でお持ちいただく方法をご案内しております。

 

▼ギガファイル便 http://gigafile.nu/

素材のご準備について

素材の画像はどのくらいの画質が必要ですか?

Q.

100万画素(1280×960ピクセル)以上であれば通常問題なく映すことができます。

ガラケーで撮った画像ですと綺麗に映すことが出来かねますので、そういった素材がある場合は事前にお伝えください。

現像写真を使いたいのですが大丈夫ですか?

Q.

はい能です。

使用方法の流れは、お写真お預か(元払い弊社にてデータ(お写真到着後1~2日)

→お写真をお客様へご(元払い)という流れになります。

画像の一部を消したり合成をしてもらいたい

Q.

はい、人や文字や看板を消したり合成することも可能ですので是非お伝えくださいませ。

どんな素材を準備したら良いですか?

Q.

作品の内容によって異なりますが、素材の一部例をご紹介します。

 

・セリフをテロップで表示させたい場合

セリフデータをWordやテキストデータでご準備をお願いいたします。

 

・会社ロゴを使いたい場合

1000pixel以上のサイズでロゴデータをご準備お願い致します。

可能であればファイル形式をpngでいただけますと幸いです。

 

・使いたいBGMがある場合

著作権がある楽曲は著作権者に使用許諾を取っていただく必要がございます。

お客様ご自身でライセンスフリーのBGMをご準備いただくイメージに近いBGMを弊社でご提案させていただきます。

規約・キャンセルについて

料金プランや修正料金はどのくらいかかりますか?

Q.

料金プランはご依頼内容によって金額が変わることもございますので、

まずはお気軽にお問い合わせくださいませ。

申込規約やキャンセル料について知りたい

Q.

詳細は「PLAN」に記載しておりますのでご確認をお願い致します。

上映・再生について

上映環境について注意することはありますか?

Q.

上映がスクリーンの場合、以下の情報を会場へお問い合わせくださいませ。

ご不明な点がございましたら担当までご相談ください。

 

・スクリーンの縦横(アスペクト比)

 4:3または16:9のどちらなのかご確認が必須となります。

 

・上映方法

 パソコンからプロジェクターで上映されるのか、

 DVDプレイヤーで上映されるのかによって納品方法が異なります。

 必ずご確認をお願い致します。

株式会社ヒロコーポレーション

所在(本社)〒639-0225 奈良県香芝市瓦口2315香芝木材壱番館ビル3階

TEL0745-71-6661/FAX:0745-71-6665

(奈良県:0745-71-6661

電話受付時間 9:30〜18:30土日祝及び年末年始は休

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ギガファイル便などのサーバー経由でお送りいただく方法と、打合せ時にUSBなど記録媒体でお持ちいただく方法をご案内しております。 ▼ギガファイル便 http://gigafile.nu/